Returret

Returret; 

Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i samme stand som da du modtog den.

Varen skal sendes indpakket og ved sko i originalæske ( som der ikke må sættes tape på)

Du kan købe en GLS QR kode på vores webshop til 49,- som du modtager pr. mail indenfor få minutter efter bestilling.

Vedlæg venligst den vedlagte faktura i din returpakke og skriv på den om du ønsker ombyttet til andet eller penge retur. Du skal selv betale for at sende varen retur og vi betaler så fragten hjem til dig ved ombytning. Penge returneres automatisk til den konto / mobilepay som er brugt ved bestilling.

Når du udnytter fortrydelsesretten, skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen. 

Benytter du selvvalgt pakkefirma, skal disse levere til butikken i åbningstiden, vi henter ikke pakker.

Bemærk vi ofte oplever problemer med Dao, som ikke leverer til vores butik i åbningstiden, hvorfor vi anbefaler at du ikke benytter dao til din retur. Såfremt vi ikke fået pakken i butikken, men til afhentning i pakkeshop, er det på kundes eget ansvar hvis pakken kommer retur til kunden, da vi IKKE henter pakker.

Du er altid velkommen til at returnere din ordre i vores fysiske butik på Kastrupvej 119, 2300 København S.

Digital fortrydelsesfunktion
Du kan også gøre brug af din fortrydelsesret via vores digitale fortrydelsesfunktion på hjemmesiden. Når du indsender en fortrydelse, modtager du automatisk en kvittering pr. e-mail med indholdet af din anmodning samt dato og tidspunkt for indsendelsen.

Hvis du ønsker at returnere en vare, så skal du give os besked og senest 14 dage efter du har modtaget din pakke, sende den retur. 

Gå til digital løsning: Fortrydelsesformular - Filuca B