Firmanavn | Filuca B |
Adresse | Kastrupvej 119, 2300 København K |
Telefon | 61415200 |
CVR-nummer | 25641876 |
Selskabsform | Enkeltmandsvirksomhed |
www | www.filucab.dk |
info@filucab.dk | |
Priser |
Alle priser er inklusiv 25% moms. |
Ordrebekræftelse/ kvittering |
Ordrebekræftelsen/kvitteringen er det sidste trin i indkøbsprocessen, og vi anbefaler, at du udskriver den umiddelbart efter købet. Ved forsendelsen bliver vedlagt en faktura, som skal fremvises ved eventuel ombytning eller reklamation. Fakturaen er også dit bevis på reklamationsretten - hvis uheldet skulle være ude. |
Betaling |
Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem.
Ønsker du at benytte et andet betalingsmiddel, bedes du kontakte os på telefon 61415200. |
Levering |
Filucab.dk betaler fragten, hvis dit køb overstiger 499,- kr. Op til 499,- kr. andrager fragten kun 49,- kr.ved levering hjemme hos dig og 39,- hvis du selv henter på et posthus nær dig. (frifragt gælder ikke i udsalgsperioder). Enkelte varer som f.eks. møbler sendes ikke fragtfrit. Leveringer, som efter kundens ønske stilles uden kvittering, er for kundens egen risiko ved eventuelle mangler og beskadigelse. |
Fortrydelsesret |
Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i samme stand, som da du modtog den. Pengene returneres til den konto der er betalt fra. Bemærk at sender du med selvvalgt fragtfirma skal det leveres i åbningstiden direkte til Filuca B. Du kan også købe en returlables på vores webshop til 49,- som sendes pr- mail og du selv printer. Du er altid velkommen til at aflevere din ordre retur i butikken på Kastrupvej. |
Reklamation |
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået indtil 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden for rimelig tid, efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Når du returnerer varen, bedes du angive følgende bemærkninger på pakken: Ordrenummer og/eller fakturanummer - Hvis det er muligt vil en fakturakopi være at foretrække. |
Garanti | Palietter, sten, glimmer mm. er en unik men også skrøbelig dekoration. Filuca B kan ikke påtage sig ansvaret hvis disse skulle falde af ved brugen af en vare. Så palietter, sten, glimmer, guld mm. er ikke reklamationsberettiget. |
Personlige oplysninger | Alle oplysninger bruges kun til din forsendelse og gemmes i vort bogholderi i 5 år i henhold til regnskablovens betingelser. Vi garanterer, at vi aldrig sælger, udlejer eller udlåner personlige oplysninger til tredie person. |